+
Uutiset

Lääkäri-navigaattori: Arvioi ja etsi lääkäreitä verkosta

Lääkäri-navigaattori: Arvioi ja etsi lääkäreitä verkosta

Online-lääkärinavigaattorin tulisi yksinkertaistaa lääkärin hakua

Verkkoportaalin avulla, jolla vakuutetut arvioivat lääkäreitä, AOK ja Barmer GEK haluavat yksinkertaistaa huomattavasti lääkäreiden etsintää jäsenilleen. Niin kutsuttu online-lääkärinavigaattori on nyt saatavana noin 30 miljoonalle vakuutetulle kahdelle lakisääteiselle sairausvakuutusyhtiölle, sanotaan tänään lehdistötiedotteessa. Online-lääkärien hakupalvelimet eivät kuitenkaan vastustaneet tiedotusvälineiden aiheuttamaa yleistä etua, eivätkä ne ole olleet käytettävissä aamusta lähtien.

Jatkossa AOK: n ja Barmer GEK: n vakuutetut voivat rekisteröityä vakuutettujensa ja sairausvakuutusnumeroidensa avulla "lääkärinavigaattoriin" voidakseen toimittaa nimettömän arvioinnin erilaisille lääkäreille. Tämän jälkeen se on kaikkien asianomaisten käytettävissä, jotta he voivat löytää lääkärin. Verkkoportaalien avulla lääkärin hakua rikastuttaa objektiivinen laadullinen ominaisuus, aloittajat toivovat. AOK-lääkärinavigaattoria ja vastaavaa Barmer GEK -verkkoportaalia käyttävät ns. "Valkoisena listana" Bertelsmann-säätiö, liittovaltion omatoiminen työryhmä, saksalainen oma-apuryhmien työryhmä, pariteettiyhdistyksen kroonisesti sairaita ja vammaisia ​​käsittelevä foorumi, sosiaalinen yhdistys VdK ja liittovaltion kuluttajakeskusten liitto.

Rekisteröinti vakuutetulla henkilöllä ja sairausvakuutusnumerolla Kahden sairausvakuutusyhtiön online-"lääkärinavigaattorissa" vähintään 15-vuotiaat vakuutetut voivat rekisteröidä vakuutetun henkilön ja sairausvakuutusnumeronsa kanssa voidakseen lähettää sitten arvioita eri lääkäreille. Toistaiseksi vain pysyvien lääkäreiden arvioinnit, jotka ovat säännöllisesti yhteydessä potilaisiinsa, ovat mahdollisia. Asiantuntijat, joilla on melko epäsäännöllinen yhteys potilaisiin, on toistaiseksi jätetty pois. Toistaiseksi esimerkiksi laboratoriolääkäreistä, patologeista tai psykoterapeutteista ei voida tehdä arvioita. Hammaslääkäreiden arviointia ei ole vielä ollut mahdollista tehdä online-lääkärinavigaattorissa. Asianmukaiset kyselylomakkeet tulisi kuitenkin laittaa verkkoon seuraavassa vaiheessa. Rekisteröityminen vakuutetun ja vakuutusnumeron kanssa varmistaa, että kukin vakuutettu voi antaa vain yhden arvioinnin lääkäriä kohden ja yritetään harhauttaa useita arviointeja harhauttamalla, selitti AOK-liittovaltion varapuheenjohtajan Jürgen Graalmann.

Online-lääkärinavigaattorin arvioidut kriteerit Lääkäreiden arviointia koskevassa online-kyselylomakkeessa esitetään 33 kysymystä muun muassa tiedoista aihealueista "lääkärin viestintä", "hoito", "odotusaika" ja "harjoittelu ja henkilökunta". Koevaihe Berliinin, Hampurin ja Thüringenin pilottialueilla, joka on ollut käynnissä toukokuusta 2010, on osoittanut, että mainitut aihealueet ovat erityisen tärkeitä toisaalta potilaille ja että niitä voidaan parhaiten arvioida toisaalta, AOK selitti, kun otettiin käyttöön online-lääkärinavigaattori. Tämä on potilaille paras tapa arvioida, onko lääkäri sisällyttänyt heidät päätöksiin ja suojannut heidän yksityisyyttään. Viime kädessä potilaat tietävät erittäin hyvin, mitä lääkäriä he suosittelisivat ystävilleen - ja kumpaa he mieluummin eivät halua. Aloittajien mukaan tämä tieto tulisi nyt yhdistää verkko "lääkärinavigaattoriin", jotta vakuutetulle voidaan tarjota objektiivisesti ymmärrettävät kriteerit lääkäriä etsiessään.

Menestyvä tasapainotus käyttäjäystävällisyyden ja turvallisuustarpeiden välillä Sairausvakuutusyhtiöt ovat ottaneet huomioon lääkäreiden huolen vääristä kritiikoista tai mahdollisesta kunnianloukkauksesta sillä, että ilmaisia ​​sanamuotoja ei sisällytetä arviointiin ja lääkärit voivat milloin tahansa vastata vakuutetun toimittamiin kriittisiin tietoihin kommentilla. Lisäksi lääkärit voivat ladata valokuvia käytännöstään riittävän esityksen varmistamiseksi. Tällä tavoin "tasapainotus toisaalta ilmeisen turvallisuustarpeen ja toisaalta korkean käyttäjäystävällisyyden välillä" onnistuu, korosti Barmer GEK: n varapuheenjohtaja Rolf-Ulrich Schlenker. "Lääkärinavigaattori" tarjoaa myös lääkäreille hyvän mahdollisuuden saada säännöllistä tietoa oman suorituksen arvioinnista ja saada siten "systemaattista palautetta", lisäsi AOK-liiton varapuheenjohtaja Jürgen Graalmann. Arvioinnin puolueellisuuden poistamiseksi lääkärihaussa tehdyt tutkimustulokset näkyvät vain kymmenestä tai useammasta lääkäriä koskevasta arvioinnista, ja lääkärit voivat estää henkilökohtaiset merkinnät siten, että niitä ei enää näytetä lääkärihaussa.

Lääkärit hyväksyvät uudet verkkoportaalit Alkuperäisen hylkäämisen jälkeen lääkärit ystävystyivät myös online-lääkärinavigaattorin kanssa antelias myönnytyksiä ajatellen. "Tämä portaali voi olla tietolähde", "Lakisääteisten sairausvakuutuslääkäreiden kansallisen liiton edustaja Roland Stahl kertoi" dapd "-uutistoimistolle. Toisin kuin muut tarjoukset, jotka usein toimivat "sähköisenä lääkkeenä", lääkärin ammatin laatuohjeet otetaan huomioon, jotta lopulta vakuutettujen lisäksi myös lääkärit voivat hyötyä portaalista. Roland Stahlin mukaan "paras suosituskanava on kuitenkin henkilökohtainen". Online-lääkärin ilmoitukset ovat kuitenkin hyödyllinen lisäys.

Rajoitettu luottamussuhde Syy lääkäreiden vaihtamiseen Erityisesti potilaille, jotka ovat pettäneet lääkärinsä tai jotka haluavat vain lausua toisen lausunnon henkilökohtaisista kärsimyksistään, online-lääkärinavigaattori on lupaava vaihtoehto. Voit helposti selvittää kotona saatavilla olevien lääkäreiden laadun. Tässä luetellaan kuitenkin vain lääkärit, joilla on sairausvakuutuksen hyväksyntä. Laillisesti vakuutetuille tämä ei kuitenkaan saisi olla rajoitus, koska heidän vakuutuksensa kattaa joka tapauksessa vain sairausvakuutusyhtiön suorittaman hoidon. Kalliit asiantuntijat, joilla ei ole sairausvakuutuksen hyväksyntää, jätetään online-lääkärinavigaattoriin. Rainer Sbrzesny Saksan riippumattomasta potilasneuvontapalvelusta (UPD) Berliinissä suosittelee vakuutettuja vaihtamaan lääkäriään etenkin, kun "luottamussuhdetta ei enää ole". Verkossa toimiva "lääkärinavigaattori" tarjoaa sitten hyvän perustan kiinnittää erityistä huomiota niihin tekijöihin, jotka aiheuttivat luottamuksen loukkaamista edellisen lääkärin kanssa lääkärin etsinnässä, ja sulkea ne pois alusta alkaen. (Fp)

Lue myös:
Doctor Navigator: Lääkärit arvioivat verkossa
AOK suunnittelee lääkäreille palkkaluokkia
Lääkärien online-arviointi
Sairaala-arviointiportaali avattu
Lääkärien online-arviointi

Tekijä ja lähde


Video: Heisenbergin navigaattori (Maaliskuu 2021).